Por que esta empresa de Guanajuato cambio Geotab por GetCastores en 2026
28 de febrero, 2026
Equipo GetCastores
Cambiar de plataforma de flotilla cuando llevas 6 anos en otra es una decision pesada. Logistica Industrial del Bajio (LIB), empresa con 67 unidades en Silao, lo hizo en enero 2026. Hablamos con Ana Cristina Robles, su directora de operaciones.
## Quien es LIB
Empresa fundada en 2011. Sirve a la industria automotriz del Bajio (planta GM en Silao, Mazda en Salamanca, Honda en Celaya, Toyota en Apaseo). Movieron 84 mil viajes en 2025.
Llevan plataforma de telemetria desde 2017. Empezaron con un proveedor local, pasaron a Geotab en 2019. Estuvieron 6 anos con Geotab. Cambiaron a GetCastores en enero 2026.
## Las cinco razones del cambio
### Razon 1, soporte en horario mexicano
Con Geotab el soporte de primer nivel respondia en ingles desde el extranjero. Resolver un problema critico tomaba en promedio 8 a 14 horas. Para una operacion automotriz donde un retraso de 3 horas en entrega es ruptura contractual, eso no funcionaba.
Con GetCastores tienen WhatsApp directo a soporte tecnico en Monterrey y CDMX. Tiempo promedio de respuesta, 12 minutos en horario laboral. Resolucion de 80 por ciento de incidencias en menos de 2 horas.
### Razon 2, Carta Porte nativa
Geotab no tenia modulo de Carta Porte. LIB armaba la Carta Porte con un sistema separado y conciliaba a mano contra los viajes de Geotab. Esto consumia 22 horas semanales de un administrativo.
Con GetCastores la Carta Porte se arma sola con datos del viaje. El administrativo paso a otras tareas. Ahorro neto, 22 horas semanales por 4 semanas por 320 pesos hora, alrededor de 28 160 pesos mensuales.
### Razon 3, integracion con SAP
LIB usa SAP para finanzas. Geotab tenia integracion pero requeria mantener el conector local que se rompia con cada actualizacion. Promedio 2 fallas al mes.
GetCastores tiene conector cloud certificado con SAP que no se rompe. Cero fallas en los primeros 90 dias de operacion. El equipo de TI redujo carga en 80 horas mensuales.
### Razon 4, costo total
Geotab les costaba 460 pesos por unidad al mes, mas mantenimiento de conector SAP, mas auxiliar para Carta Porte. Costo total mensual alrededor de 78 mil pesos.
GetCastores cuesta 320 pesos por unidad, ya incluye Carta Porte, conector SAP y soporte premium. Costo total alrededor de 42 mil pesos. Ahorro de 36 mil mensuales.
### Razon 5, modulo de operadores con nomina
Geotab tenia modulo basico de operadores. LIB usaba aparte un sistema de nomina y otro de capacitacion. Tres sistemas para una misma persona.
GetCastores consolida operador (datos, capacitacion, rotacion, vacaciones, bonos, examenes medicos) en un solo lugar conectado con nomina. Bajaron 2 sistemas y un proveedor.
## La migracion en numeros
* Decision tomada, octubre 2025
* Negociacion y firma, noviembre 2025
* Implementacion paralela (ambos sistemas corriendo), diciembre 2025
* Migracion definitiva, 12 de enero 2026
* Estabilizacion, fin de febrero 2026
Costo de la migracion, 280 mil pesos en setup y capacitacion. Recuperacion proyectada, 8 a 10 meses.
## Lo que mas costo trabajo
**Conviviera la data historica.** Movieron 8 anos de viajes y conciliaciones. Limpiar y migrar tomo 6 semanas. Algunos reportes historicos quedan en Geotab archivado.
**Aceptar cambio en interface.** Los operadores tardaron 3 semanas en sentirse comodos con la nueva pantalla en sus tablets. Hubo quejas iniciales que pasaron.
**Convencer al CFO.** El CFO de LIB queria seguir con Geotab por estabilidad. Tuvieron que armar caso de negocio detallado con TCO a 3 anos. El numero final convencio.
## Lo que mas les gusto
Ana Cristina lo resume asi.
> Antes me costaba media hora consolidar el reporte semanal del dueno. Ahora son tres clics. El dueno tiene su tablero en celular y consulta en tiempo real. Bajo dramaticamente la cantidad de juntas internas.
Tambien menciona que el equipo de soporte de GetCastores conoce el detalle fiscal mexicano que Geotab nunca tuvo en cuenta. Eso ha resuelto problemas de Carta Porte que con la otra plataforma simplemente no podian resolver.
## Lo que recomienda Ana Cristina a quien evalua cambio
1. No cambies por moda, cambia por dolor concreto medido
2. Pide demo con tus propios datos, no con datos de ejemplo
3. Habla con clientes reales de la nueva plataforma de tamano similar al tuyo
4. Negocia setup gratis o reducido (las plataformas necesitan crecer y tienen flexibilidad)
5. Calcula TCO a 3 anos minimo, no solo el primer ano
## Como te ayuda GetCastores
Si estas en Geotab, Wialon u otra plataforma y consideras cambio, hacemos demo personalizada con tu data en sandbox. Costo cero. Plazo, 7 dias habiles para tenerlo listo.
Tambien podemos conectar a Ana Cristina contigo si quieres referencia directa. Escribenos a getcastores.mx por WhatsApp.
